霸道蠻橫、自私自利、難以共處之人無處不在。他們或許就在你的辦公室裡，在緊張而莊重的談判桌上，在觥籌交錯的飯局中，甚至可能在你的家裡。他們或是思想固守的老人，或是血氣方剛的年輕人；或是陌生人，也可能是你親密的朋友或家人；他們或者位高權重，或者柔弱不堪，但都給你的生活造成了一定程度的困擾。
從工作中的上司、客戶、同事，到家庭中的父母、情侶、親戚，以及日常人際交往中的朋友、對手和陌生人……掌握並運用本書中的社交技巧，無論面對怎樣的困境，你都能夠巧妙逆轉被動局面，擺脫人際交往中的困局，快速、果斷、從容不迫地取得主導權。即使你的對手比你強勢得多，你也能在交鋒中處於不敗的境地，以四兩撥千斤之力化解困境。
另外，本書對“人際界限”這一主題進行了詳細而生動的闡述。缺乏界限感，是人際關係陷入困境的根源。人們往往認為人與人之間關係越密切越好，而事實上，人們生活中的許多矛盾正是由於與他人太過親密而造成的。
在人內心這片無形的土地上也存在著界限，過度親密，容易造成人際界限模糊。當一個人常常把自己的事託付給他人，邀請他人跨入自己的界限；也常常把自己的意願強加於人，強行跨入他人的界限，這就是人際界限混亂的表現。明確的界限感是一個人獨立的標誌。自由的思想、獨立的意志、清晰的責任感……這些能夠幫助我們管理好自己的情緒，解決人際關係中出現的各種問題。